九月初始，山水裝飾集團(tuán)收到了開月的第一封感謝信。信中，業(yè)主朋友對設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理、材料專員都給予了很高的評(píng)價(jià)，字里行間中也寄托了對山水的期望。這將激勵(lì)著山水人更好的投入到工作中去，不斷的為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高品質(zhì)的健康舒適空間。

山水裝飾公司：

為了裝修好新購的住房，我們四處咨詢、網(wǎng)上查找，今年5月還參加了家裝材料交易會(huì)，看了十幾家裝飾公司的樣板房，倍感疲憊和茫然。抱著試試看的心態(tài)，我們走進(jìn)了貴公司，經(jīng)過初步接觸、當(dāng)面商談，在半信半疑中選擇了貴公司。在后來3個(gè)多月的時(shí)間里，從裝飾設(shè)計(jì)、組織施工、主材選配到工程監(jiān)督，越來越慶幸我們的選擇是完全正確的！

設(shè)計(jì)師王章新同志，用其貼心的服務(wù)和獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)化解我們裝修需求中的困惑，主動(dòng)提出多種裝飾方案并分析其利弊，商討可行性。經(jīng)過多次溝通和完善，確定了水管在房頂重新布局、強(qiáng)弱電兩線增設(shè)完善、廚房和衣帽間及主衛(wèi)三門適當(dāng)擴(kuò)展、暖氣片及客衛(wèi)干濕區(qū)隔墻適當(dāng)移位、適當(dāng)位置吊頂，以及門、門窗套、地板、家具等風(fēng)格、色彩協(xié)調(diào)大方、富有創(chuàng)意、較為稱心的施工藍(lán)圖。在主材的選配中，應(yīng)我們邀請，從裝飾的總體風(fēng)格上，多次為我們出謀劃策、協(xié)商溝通。在與王設(shè)計(jì)師的合作中，讓我們充分感受到了，作為設(shè)計(jì)師，他對視覺美感、功能優(yōu)化、風(fēng)格獨(dú)特的堅(jiān)持和對空間環(huán)境最為人性化的追求；作為公司員工，他默默克服母親住院急需護(hù)理等重重困難，對工作任勞任怨、精益求精，秉承山水人高度敬業(yè)的精神，讓我們領(lǐng)略了貴公司首席設(shè)計(jì)師的風(fēng)采！

項(xiàng)目經(jīng)理陳法同志，嚴(yán)格落實(shí)國家有關(guān)施工及驗(yàn)收規(guī)范，堅(jiān)守施工一線，協(xié)調(diào)水、電、瓦、木工和油漆各工種精心操作、保質(zhì)保量，并在原設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新。水電線路、弱電安裝、瓦工工藝、防水工藝完全符合設(shè)計(jì)要求，木工工藝橫平豎直、棱角分明、制作精細(xì)、工藝精湛，油漆、乳膠漆表面平整光潔，各工種施工文明、銜接有序、垃圾及時(shí)清運(yùn)、驗(yàn)收嚴(yán)格。并在實(shí)用性、安全性等方面多次提出專家型的建議，主動(dòng)幫助解決了我們尚未發(fā)現(xiàn)的問題。比如，為了美觀，將客廳吊頂一條略下垂的石膏線拆除重裝、加寬餐廳窗金屬邊框、客廳門廳四直角墻改為弧形角墻等；為了便于使用，水路改造中充分考慮陽臺(tái)洗衣柜的安裝；為了增強(qiáng)地板防蟲效果，還主動(dòng)送來一些樟木塊等。在整個(gè)組織施工過程中，他始終發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)，秉承“安全、規(guī)范、精湛、文明”的施工理念，彰顯了貴公司項(xiàng)目經(jīng)理“至誠、至信”做人的風(fēng)范！

材料專員李質(zhì)彬同志，是一位非常熱情的姑娘，始終站在我們的角度去思考問題，協(xié)調(diào)化解裝飾材料選購中的一些矛盾。在材料的選擇上，她主動(dòng)給我們提供有價(jià)值的信息，使我們能夠及時(shí)買到性價(jià)比較高的產(chǎn)品，推介我們選購到稱心如意的家具，幫助我們及時(shí)退掉原來的6項(xiàng)訂單而重新選購滿意的商品，并且最大限度的幫助我們節(jié)省開支。她的工作熱情和協(xié)調(diào)能力，充分展示了年輕一代山水人的風(fēng)尚！

工程監(jiān)理汪守光同志，多次到施工現(xiàn)場巡查，及時(shí)指出并督促解決墻面空鼓、不直、不平等問題，嚴(yán)把工藝標(biāo)準(zhǔn)和工程質(zhì)量，幫助我們排憂解難。從5月23日開工到7月15日，到施工現(xiàn)場監(jiān)督有記載的11次，施工初期比我們自己到現(xiàn)場的還要多。有9次我們不在現(xiàn)場，他都及時(shí)通過短信告知發(fā)現(xiàn)的問題、處理意見和結(jié)果等情況，監(jiān)管工作一絲不茍、十分用心，使我們真正感受到貴公司監(jiān)督管理“至精、至美”做事準(zhǔn)則的風(fēng)貌！

我們每次來貴公司辦事，還得到了一樓大廳工作人員的熱情接待，有時(shí)送來茶水，有時(shí)送來水果，有時(shí)還通過微信群、廣播找人等多種方式，盡快幫助找到要找的人，總是第一時(shí)間主動(dòng)幫助解決問題，使我們自始至終享受到賓至如歸的愉悅。我們還多次收到督導(dǎo)部的監(jiān)督詢問電話和短信，讓我們越來越感受到貴公司的管理規(guī)范、質(zhì)量可信！

我們相信，有以王章新、陳法、李質(zhì)彬、汪守光等同志為代表的優(yōu)秀的設(shè)計(jì)、施工、材料、監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，有一套較為完善的從設(shè)計(jì)、施工、選材到監(jiān)督管理的質(zhì)量保障機(jī)制，“百年山水、健康空間”的山水發(fā)展愿景一定能夠?qū)崿F(xiàn)！

感謝貴公司培養(yǎng)、教育、打造出來的山水隊(duì)伍，感謝貴公司為我們付出的辛勤勞動(dòng)！祝愿貴公司越做越大、越做越好、越做越強(qiáng)！

望湖城山水西苑業(yè)主 燕先生、徐女士

2015年8月31日