持續(xù)學(xué)習(xí)，是現(xiàn)代人的核心競爭力

那種僅憑一項技能

就能一生受用不盡的日子

已經(jīng)不復(fù)存在了

高度信息化的現(xiàn)代社會所要求的必備能力

就是隨時收集新知識和新信息

仲春已悄然而至

家裝行業(yè)也迎來了新年第一輪裝修旺季

為了提高設(shè)計師的溝通技巧

細(xì)化客戶服務(wù)流程

打造出客戶心目中的理想家

山水裝飾集團(tuán)特聘高級講師

進(jìn)行相關(guān)知識的講解

山水裝飾集團(tuán)全體設(shè)計師

齊聚合肥梅里美假日酒店

共同聆聽學(xué)習(xí)

致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

PART 01 會前ing

    考慮到其他分子公司的設(shè)計師無法到場，本次培訓(xùn)采用內(nèi)部線上直播方式，工作人員一早就來到了現(xiàn)場，消毒、布展、搭建直播通道。

    本次培訓(xùn)活動由山水裝飾集團(tuán)人力資源總監(jiān)高瑾擔(dān)任主持人。

    上午八點，設(shè)計師們陸續(xù)到場。主持人宣讀完會場規(guī)則，大會正式開始。

PART 02　干貨時間到

    培訓(xùn)會開始，老師就帶著大家活動起來，整個會場熱情滿滿。看到大家這樣神采奕奕，老師立刻開始了他的課程。    老師根據(jù)自己多年來對裝飾行業(yè)的鉆研，以及這幾天對山水裝飾集團(tuán)的調(diào)研，為如何服務(wù)好每一位山水的業(yè)主，制定了詳細(xì)資料。    針對業(yè)主的不同需求及存在的問題，老師提出從不同角度出發(fā)，提出相應(yīng)的解決方案與溝通技巧。    老師幽默的風(fēng)格和滿滿的激情，讓為時一天的培訓(xùn)也變得短暫起來。在場設(shè)計師們積極發(fā)言、溝通，大家互相交流經(jīng)驗，會場氣氛多次到達(dá)高潮。

PART 03 學(xué)習(xí)·步履不停

    踏晨曦而來，摘星光歸去。山水裝飾集團(tuán)的設(shè)計師們依舊精神抖擻，仔細(xì)記下老師的建議，旨在為他們的客戶打造出心目中的理想家。

    通過本次培訓(xùn)，山水裝飾集團(tuán)將為客戶提供更精細(xì)化的服務(wù)，從與客戶初次見面再到最終交付，全方位優(yōu)化服務(wù)流程，從每個細(xì)節(jié)了解到客戶的真實需求，不同環(huán)節(jié)不同人員做好交接配合工作，用心服務(wù)好每一位業(yè)主，專心設(shè)計好每一個家！