由于第一次裝修找的是非品牌裝修公司,秦女士第一套房裝修非常失敗,秦女士對裝修也產(chǎn)生了害怕的心理。對于金色池塘的房子裝修,秦女士非常慎重,詳細(xì)考察了合肥市場上六家知名裝飾企業(yè)。最后在綜合實力的比較和朋友的大力推薦下,秦女士選擇了山水裝飾。裝修即將結(jié)束,與第一次的煩惱裝修相比大相徑庭,秦女士在山水體驗到了山水設(shè)計師、監(jiān)理、項目經(jīng)理等人員專業(yè)和熱情的服務(wù),對山水非常滿意。感激之余,秦女士連夜寫好感謝信于6月1日送到山水,提出了對山水工作人員的公開表揚。山水收到表揚信,全體人員也受到了鼓舞,金色六月剛剛開始,這良好的開端鼓舞著山水人以更好的狀態(tài)投入到六月的工作中……
以下是表揚信內(nèi)容:
表 揚 信
尊敬的山水裝飾公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好,我是金色池塘業(yè)主秦XX,我的房子是由貴公司設(shè)計師朱家峰負(fù)責(zé)設(shè)計,陳法經(jīng)理負(fù)責(zé)施工,黃國監(jiān)理負(fù)責(zé)檢驗的,在此,我向他們表示衷心感謝。
為了省錢,我家第一次裝修找的不是正規(guī)的裝飾公司,設(shè)計和施工都很不合理,尤其是衛(wèi)生間的設(shè)計,施工完成之后,味道很大,每次洗澡后便成了一片汪洋。有了第一次裝修經(jīng)歷,這次我決定選擇正規(guī)裝飾公司。在考察了合肥市場上信譽、質(zhì)量、效率、服務(wù)較好的六家裝飾公司后,在朋友的推薦下,我選擇了貴公司。
設(shè)計師朱家峰設(shè)計能力很卓越,對我們有求必應(yīng),服務(wù)熱情周到,處處尊重客戶,為客戶著想,精通業(yè)務(wù),工作踏實,在我們心目中樹立了山水公司良好形象。
同時,在我家一個多月的裝修施工過程中,我們真切地感到山水公司施工管理人員和施工工人是一支比較過硬的隊伍。貴公司“注重質(zhì)量,講信譽”,負(fù)責(zé)我家裝修項目經(jīng)理陳法,自始至終表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé),管理嚴(yán)格,處處落實公司施工規(guī)范,工作細(xì)致,施工文明,作風(fēng)踏實,能夠和客戶溝通,為客戶著想,他的工作充分體現(xiàn)了項目經(jīng)理的作用和價值。
另外,貴公司監(jiān)理黃國同志也給我們留下了深刻印象;對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé),定期巡檢,按施工規(guī)則辦事,嚴(yán)格要求,對客戶負(fù)責(zé),在質(zhì)量上為客戶把關(guān)。他的工作表現(xiàn),正是山水公司注重質(zhì)量,嚴(yán)格管理的具體體現(xiàn)。
感謝貴公司、感謝設(shè)計師朱家峰,感謝項目經(jīng)理陳法,感謝項目監(jiān)理黃國,你們幫助我消除對裝修的害怕心理,使裝修成為雙方友好合作的過程,望貴公司能對他們給予表彰,彰顯他們的價值,以資鼓勵。
金色池塘客戶:秦XX
二0一一年五月三十一日
|